

お客様のご希望のイメージを
場所別に丁寧に
デザイナーが絵に起こし、
CAD図面で立体的に
我々はエクステリアは理想のマイホームに欠かせないものと考えており、提案力を高める為、毎月1回社内研修を行い常に自己研鑽に努めています。また、研修のみならず確かな専門知識を高める為、公的な資格取得を支援しており、多数の造園施工管理技士、土木施工管理技士資格保有者がいます。2級建築士も5名おり、エクステリアのプロとしてはもちろん、トータルにサポートできるよう日々学習しております。




我々が提供するエクステリアを快適にお使い頂く為に、コンフォートガーデン独自のエクステリア保証基準を設けています。エクステリア商材はカーポート、レンガ、庭木と幅広い為、保証対象ごとに設けられた保証期間内に、速やかにお申し出頂いた場合には、故意や過失などの共通免責事項、商材毎の基準値を越える強風など特定の免責事項に該当しなければ我々が無償で修理いたします。
| 保証内容 | |||
|---|---|---|---|
| 保証対象 | 瑕疵内容 | 保証期間 | 特定免責事項 |
| 地下車庫、人工地盤 | 構造体で使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂、腐食、腐朽 | 10年 | |
| 擁壁、組積造 | 構造体で使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 10年 | |
| コンクリートブロック造塀 | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 5年 | |
| 土間コンクリート | 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 | 2年 | コンクリートの特性上生じる乾燥収縮による亀裂および、 温度変化による膨張・収縮に起因し生じる亀裂は除きます。 |
| 門扉、フェンス、 テラス、カ-ポート |
開閉に支障を生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、 腐朽施錠不良等の部品故障 |
2年 | 基準を超える積雪・強風に起因するもの |
| 塗装 | 塗装面の著しい変色、浮き、剥離 | 2年 | |
| ぬれ縁、パーゴラ、 バルコニー、屋外階段 |
材質の変質、変形、反り | 2年 | 設計時に予測しなかった負荷に起因するもの |
| 植木、芝生類 | 枯死 | 1年 ただし 植替は1回 |
通常予測される散水、消毒、施肥状態と著しく異なる 管理に起因するもの |
弊社既定の共通免責事項および表中の特定免責事項に該当する事項につきましては、責任を負いかねます。

コンフォートガーデンでは、お客様の満足を第一とし、施工後にアンケートを郵送しています。我々のご提案から施工まで各段階の評価を率直にお聞きし、常に更なるサービス向上に取り組んでいます。お客様から頂いたアンケートは担当者だけでなく、全社員で共有し、社員全員がお客様の身になって、お客様の為に働く事を心がけています。